1、 打印过程中红灯亮
原因：
条码打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带，需让机器重新测纸。
解决方法：先把打印机电源关掉，按住打印机上的PAUSE键，然后开机，等打印机出纸后再松开手，看打印机是否有回缩的动作，如果没有，在重复按上面的方法多试几次，直到打印机出现回缩动作 为止。如果这样反复试过还不行，可以先初始化机器即先关机，然后同时按住PAUSE和FEED两个键，直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手，然后在按开始的方法检测下纸，直到有回缩动 作出现为止。
2、打印过程中出现跳纸现象
原因：出现这种现象是由于机器没能检测到纸的原因或是纸张做得不规范。
解决方法：先看看是否标签纸做的不规范，各个标签的大小是否一致，如是这个原因造成的，那只能更换标签纸。如检测到标签没问题，那么就是属于机器没能检测到纸，需重新测纸。先把机器关了， 然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机，直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化，然后再关机，按住PAUSE键进行测纸，等到机器出纸后再松手，直到机器出现回缩动作以后再开 始打印。
3、打印过程中打印机响声很大，并且打印机的盖很难盖上去。
原因：色带卷轴装反了。
解决方法：检查下色带卷轴是否装反，然后进行正确安装。
4、打印过程中走纸正常，但打印时打印不出东西。
原因：色带装反。
解决方法：看色带是属于内碳还是外碳，然后按说明书上的安装方法进行正确安装。
5、打印过程中打印正常，但色带回卷轴不回卷。
原因：这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机，引致打印机没能检测到色带，默认为热敏打印。
解决方法：先关掉打印机，正确安装好色带和标签纸后再开机，打印机恢复正常。如不行再进行机器初始化。
6、打印过程中机器正常走纸，但打印时只打印一半内容或出现乱码
原因：软件的打印程序出错。
解决方法：重启打印程序，重新建立一张新标签，并重新对标签上的内容进行排版，选择正确的打印驱动进行打印看是否正常。 如果还是一样，那就只能把软件卸载后再重新安装。如果还是不行，这就 属于电脑的打印接口出现问题，必须更换一台电脑来进行打印。或是用串口进行打印。
7、打印机打印时走纸正常，但打印时机器无反应。
原因：机器接收不到数据。
解决方法：检查下机器的的数据接口是否接错，看是否把数据线接到串口上去了，如果是，把数据线重新接到并口。如果不是，看是否打印机的端口设置错误。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择 你机器的打印机驱动点击右键—>属性—>端口—>选择LPT1，打印恢复正常。
8、打印之后打印图标闪一下
原因：打印机分位被修改了
解决方法：复制文件夹usb文件或usbzx文件至C盘。连接打印机，运行DOS，打开文件夹C：\usbzx输入usbtest bsc2498.tcf 回车选择“usb printing diver”打印机闪红灯并走纸，分位完成。
9、打印不清晰
原因：打印设置没有设置好或是打印头脏。
解决方法：先检查下打印头是否脏了，清洗下打印头（注意：清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏），然后设置下打印温度或换一种字体试试（字体加粗）。如还不行，可 能就是打印色带或
标签纸的质量太差,更换好的色带和标签纸.
10、打印时不清晰并出现黑线
原因：打印头脏或打印头断针。
解决方法：先清洗打印头，如不行，只能更换打印头。（注意：清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏）。
