电子商务有望成为一个$ 4.9万亿的市场，到2021年这是从2014年高达265增加百分之！难怪仓库运营商如此急切地关闭在其员工的差距。如果他们要跟上订单量的上升，他们需要更多人接收，拣货，包装和装货。
问题在于，劳动力越来越难以找到，就像我在世界各地的许多市场一样难以保留劳动力 最后的博客。由于目前的劳动力限制没有任何缓解，仓库运营商需要一种方法来增加他们的劳动力，以保持并且理想地提高生产率。
不幸的是，没有灵丹妙药。但是，有一种方法可以改善库存管理并加快履行流程，而不会发生太大变化或移动速度过快而影响质量或体验停机时间：将工人与技术相结合，以补充和提高他们的技能。这些包括移动计算，打印，条形码扫描，您已经在仓库楼层或装卸码头上部署的RFID解决方案以及更先进的增强现实 （AR），物联网（IoT）和自动化技术。而且，是的，这也包括机器人技术，如co-bots。
总之，这些技术可以快速工作，帮助提高个人和团队的工作效率，同时实现工作流程的一致性。但是，如果仓库运营商希望在“现在的经济”中占据优势，他们将不得不加快技术投资的步伐：80％的仓储愿景研究受访者表示，实施新技术很重要为了保持竞争力，75％的人表示他们实施新设备和技术的速度很慢。
鉴于超过四分之三的仓库运营商需要能够在2023年之前完成当天的交货订单，他们将需要继续适应并重新优化客户服务的新市场需求。投资最能提供所需的回报？增加人类劳动力的技术。
机器人，RFID，定位技术等在仓库楼层中的作用
根据我们最新的仓储视觉调查，让新员工达到完全生产力所花费的平均时间为4至6周。入职流程的一个重要部分是培训和熟悉新员工在工作过程中需要使用的移动技术。虽然传统的移动工具和仓库管理系统（WMS）软件非常难以学习和使用，但更新的设备和软件更容易学习和使用。事实上，有许多移动工具，实用程序和应用程序 - 手持触摸计算机，坚固耐用的平板电脑，甚至是打印机 - 可用于以对当今工人更为熟悉和直观的方式自动捕获，分析和显示数据。这些设备类似于工人个人生活中使用的移动技术，并且可以在几小时内（如果不是几分钟）加入。
这些新工具可以让工作人员通过将图像合并到工作流程中来准确查看他们需要挑选或收起的内容。他们告诉工人如何包装物品和分拣物品以便运输。它们使库存控制工作人员能够捕获准确的库存数量。如果客户取消订单，他们会立即提醒员工，以便他们可以中止订单履行并为客户及其供应链合作伙伴节省麻烦管理不必要的退货。他们通过直观和高效的外形和用户体验来完成所有这些工作。（我和我的同事将在今后的博客中讨论如何为您的仓库选择合适的移动解决方案）
但是，移动技术不是您应该让工作人员访问的工具。
增强现实技术 将帮助工人在采摘过程中精确定位库存位置，从而提高履行速度和准确性。我的同事Pat Narendra提供了在他最近的博客中证明了今天在您的仓库中使用AR技术是多么容易，使用已经在您工作人员手中的移动计算机。
工业物联网（IIoT）承诺创建一个比我们今天更加明显和连接的仓库和供应链。更多传感器（其中许多直接连接到云）将允许直接感测材料，环境和工作流的执行系统。IIoT将允许管理人员在出现异常情况时收到警报，并需要他们的注意，允许他们通过例外进行管理。位置将是第一个也是最多的供应链应用中IIoT的常见用法。
使用RFID标签向移动设备传输资产相关数据的定位技术对于跟踪和跟踪设备，资产，人员和库存至关重要。幸运的是，这一领域的创新爆发导致了这一领域的创新几乎任何需求和预算的实时定位解决方案。它们还为几乎每个工人提高了可视性，从而提高了效率。例如，较新的无源UHF技术可以提供接收码头，装运码头或其他操作区域的持续可见性。而且，因为他们可以在几英尺内找到标签，或通过码头门跟踪标签，并将数据传输到移动设备，工作人员实时了解材料的物理位置。这减少了搜索时间，并提供了入站和出站物料移动的自动化防错功能。
说到自动化......
甚至部分自动化也可以证明在仓库中是有益的 这就是为什么我被鼓励看到61％的仓储视觉研究 受访者计划在未来五年内以某种身份自动化或增加他们的劳动力。物理自动化解决方案可以增加人力资源非常有效的方式，所以你可能无法“等待和观察”机器人如何为你的竞争对手工作。
自供电自动导引车（AGV）所需的技术已经成熟，以至于仓库运营商现在可以以具有竞争力的价格获得高质量和卓越的功能。各种形状和尺寸的灵活机械化AGV配备了许多传感器技术（防撞，室内导航，计算机视觉，激光雷达等），可以与人类安全地混合。人类和联合机器人证明他们在仓库里一起工作 得更好。
作为Zebra Ventures的董事总经理， Tony Palcheck在6月17日的小组讨论中强调，我们在芝加哥办公室主持了Plus One Robotics和Locus Robotics：
“机器人帮助人们，而不是伤害他们。[通过在我们的Zebra Ventures投资组合中投资机器人公司]我正在投资于人。“
与某些人的信念相反，消除人类参与仓库并不是最终目标。相反，我们希望 - 需要 - 增强和增强人类的能力，以消除劳动力负担过重时发生的常见错误。我们正试图通过使用技术来替换仓库楼层或装卸码头上缺少的人数来使他们的工作更轻松。（或者从工厂工人那里删除平凡的任务零售店员工。）
Plus One Robotics的创始人Erik Nieves回应了这种情绪。
“ 没有人能够复制你手中的东西，” Nieves说。
所以，如果你想知道你是否将正确的技术交给前线工作人员（侧面，头部......），请问自己这些问题：
这个解决方案如何增强现有员工的产出，以便在劳动力短缺的情况下更好地利用我有限的资源？它能让工人更快吗？更准确的？更加有效？给他们更大的知名度？提供实时指导？它是否在加载和卸载等系统外进程？通过今天的人员，流程或技术无法实现的见解？
这种技术是否会以某种身份消除人为参与业务流程？如果是这样，这种变化会更好吗？它是否消除了该工人的负担？或者释放该工人的非增值时间，专注于更具战略性的任务？它是否允许您的员工专注于从人类智慧和直觉中获益最多的任务？它是否以人类无法提供的方式提供智能和洞察力 - 或计算风险？还是以比人类更快的速度？
您的员工需要多种技术吗？或者可以将任务关键型工具合并到一个设备中？例如，您可以用一台手持移动计算机或坚固耐用的平板电脑更换笔记本电脑，条形码扫描仪和RFID阅读器吗？
做我的技术投资给我的工人，他们需要升压感觉更有效？我将在即将发表的博客文章中详细讨论工人技术利用率与工作满意度之间的关系。
当然，在确定如何使用技术（机器人技术或其他技术）对工人进行团队合作时，这些问题不是您应该问的问题，但它们是一个很好的起点。
如果您想谈谈适合您仓库的技术策略，请随时给我留言。每个人都受到当前劳动力约束的影响，而且我们理解客户的需求，因此，您的业务需求不会与街对面的竞争对手相同。我们可以帮助您评估仓库中最有利于进一步技术投资的区域，并制定与您的业务资源保持一致的增量部署计划。
