增强现实（AR）应用已经成为消费者移动设备的主流。也许你已经在照片应用中看到了AR贴纸; 在客厅试过家具; 使用多个“度量”应用程序之一; 或者玩了许多交互式AR游戏之一。（啤酒庞有谁？）
与此同时，在企业领域，有明显的证据表明需要大量的，被压抑的需求来部署AR以获得真正的投资回报率（ROI）！例如，HoloLens™2于2019年移动世界大会上推出，重点关注企业。令人兴奋的是这种特殊技术的潜力，这种可穿戴的AR设备既不是在这里也不是负担得起的 - 即使在企业领域也是如此。（除非成本合理或是大型项目的一部分，例如美国陆军的一些极端情况。）
然而，无数创新的企业AR应用程序可以在这里解锁，现在使用其他广泛可访问的技术平台，例如Zebra的ARCore认证的 TC52，TC57，TC72和TC77移动计算机。
我不是在写这篇文章来推销Zebra的移动计算机。相反，我只是想消除任何将广泛的企业AR利用描述为管道梦想的神话。在制造业，仓储业，运输业和物流业等几乎所有垂直领域，都有大量的AR用例可以对企业运营效率产生重大影响。零售甚至医疗保健。这些应用程序利用了您已在设施和现场部署的许多技术，例如我上面提到的企业级触摸移动计算机。
通过AR，您可以在其支持AR的移动设备上以一种附加到其真实世界位置的方式向您的工作人员展示工作流程方向和说明。例如，零售商可能会发现AR特别有利于在线购买和在店内采购（BOPIS）场景，仓库运营商可以通过AR指导提高拣选准确性和速度。这是如何做：
零售用例：在线购买，店内提货（BOPIS）
2018年，美国所有零售商中有一半提供BOPIS。在过去的一年中，每10个消费者中就有超过4个在网上购买并在店内购买，比去年增加了43％。
作为零售商，您可能会发现以有效的方式提供此服务具有挑战性 - 购物者不会为此服务支付额外费用。如果您经常在频繁的员工流动中挣扎，或者您的员工对您商店中产品的种类和位置一般不熟悉，那将无济于事。但是，在员工的移动设备上使用AR应用程序可以解决您的几个BOPIS物流和一些劳动力管理挑战。
例如，为了最大化您的BOPIS履行要求，您可以将商店划分为多个区域，并指定一个员工作为每个区域中的专门选择器 - 例如农产品。选择器可能会推出一个带有多个箱子的特殊推车，每个箱子与不同的购物者订单相关联，以便一次购买多个购物者的订单。（这些推车最终将从每个区域合并，以构建最终的购物者套餐。）使用商店货架图，他们需要选择的产品列表今天可能通过Zebra移动计算机上的列表类型应用程序以顺序通道顺序呈现。然后，员工寻找并挑选货架上的每件产品，扫描它们，然后将它们放入相应的购物箱中。
这是当前工作流程的问题：虽然货架图可能包含产品的精确位置（如预期），但它们仅将此产品位置信息作为“坐标” - 过道/部分/货架/（可能）序列号提供给选取器。当在同一个货架上处理几十个非常相似的产品/变体时，这对于同时挑选多个购物者的挑选者提出了认知挑战。反过来，这会导致效率不足。
幸运的是，在同一Zebra移动计算机上运行的AR驱动的应用程序有可能显着提高员工的性能，从而实现更快，无差错的选择。只需将Zebra设备放在他或她的前面并俯视过道，员工就可以简单地按照AR贴纸识别订购产品的精确位置并确认订单说明，例如每个购物者选择的数量和应该放置挑选物品的箱号。这有助于减轻对员工的认知负担，因为AR标志可以放置在所需物品的精确位置上 - 在一英寸内。
仓库使用案例：挑选挑战
在仓库环境中展示AR价值的最佳方法是从客户维修中心获取此示例...
在垂直转盘中的60个托盘上显示超过6,000个箱子。带有拣货单的拣货员召集托盘（10英尺x 3英尺），并且必须通过网格代码（E列：第22行）进行搜索以找到垃圾箱。然后他或她扫描相应的条形码以确认选择。错误可以而且确实发生，因为没有对带有选择列表的部件的视觉确认，并且在视野中的数百个中选择正确的箱是快速做的挑战。
但是，带有AR功能的Zebra设备的拾取器可以将设备固定在托盘上，以查看视野中特定托盘的整个选项列表，每个选择“标记”牢固地固定在相应的分档位置，就像您一样可以在上面的图片中看到。然后，他或她可以在AR旗帜的引导下挑选该部分; 检查旗帜上的图像; 只需触摸手持移动计算机屏幕上的标记即可记录选择和关闭标记。无需扫描确认！长按屏幕上的AR标志会显示一个用户界面对话框，记录低库存，错误放置等。避免错误，实现更快，客户满意
