诸如COVID-19等高度破坏性的医疗紧急情况一直在发生，我们需要为所有这些情况做好更好的准备
一位专家解释了我们如何以及为什么我们必须从每次灾难和危机中吸取教训，以加强医疗保健的供应链并扩大激增的能力。
对于全球许多急诊和非急诊医疗机构而言，COVID-19已经成为一个警钟，提醒人们仍然存在无法预测或控制的公共卫生危机。这也已成为采取行动的关键呼吁。
俗话说，“总是有一场灾难在等待发生。” 然而，现实是灾难不会等待任何人或任何事物袭击。COVID-19不是第一个（也不是最后一个）需要大规模，长期医疗保健和资源投入的活动。这也不是目前挑战全球医疗保健系统或供应链的唯一“破坏性”事件。
世界各地几乎每天都有火灾，洪水，地震，飓风，工作场所事故和战争发生，其中大多数需要大规模的医疗干预措施，需要及时响应和熟练的库存管理。而且COVID-19并不是医疗保健专业人员当前正在努力治疗和控制的唯一传染病暴发。人们始终致力于提供资源来缓解下一次流行病或大流行病，但是可用资源是否能够大规模解决？
换句话说，下一次医疗危机可能在数天，数小时或数分钟之内。我们今天和每一天都必须采取行动，为不可预测的事情做准备，并确保在不确定性接而至时继续提供护理。
如果您正在阅读此书并认为“说起来容易做起来难”，请知道我同意100％。我从事医疗保健行业已有十多年了，我非常了解，没有任何计划能够为医疗保健提供者（或任何人）充分准备好应对任何类型的破坏性事件，包括我们之前遇到的事件。
只要看看澳大利亚长达数月的丛林大火或去年波多黎各背靠背地震所带来的挑战即可。火灾和地震是常见的情况。我们知道需要哪种类型的医疗设备和物资来应对。然而，临床医生和医疗团队发现，很难预测和分配这些特定事件所需的大量资源。（即使最好的数据科学家也无法在其预测模型中准确地说明自然界，人类行为或病原体突变的无数变量。）
换句话说，COVID-19只是最近的一次事件，提醒我们，即使是针对最坏情况的计划也可能不足以维持长时间的响应-或同时应对多种紧急情况。我们只是不知道我们的供应链是否足够强大或激增能力是否足够大，直到我们陷入困境。
话虽如此，我也已经了解到，医疗保健系统可以采取几个简单，可衡量的步骤，以确保它们拥有足够的资源和弹性来成功管理紧急情况下的高峰，而不会造成人员过多，供应链枯竭或破坏正常急性疾病的危险。和非急性护理服务。
从供应链到激增产能：可以使用五种技术帮助医疗保健系统应对未知状况的方法
尽管我们无法预测未来，但如果我们拥有正确的系统，我们可以从经验中学习并更好地适应以减轻未来的挑战并提高护理能力（不包括安全或隐私标准）。
医疗保健系统需要时间来升级和改善，因此需要开始投资医疗保健级技术解决方案，以使他们能够数字化工作流程，调整流程，实施新策略，增加数据可访问性并根据需要快速扩展或缩小操作规模。以下是应优先考虑的五种技术投资：
1.条码扫描器
2.热敏打印机和移动打印机
3.腕带
4.带有内置条形码扫描仪的临床智能手机（即手持移动计算机）
5.实时定位系统（RTLS）或类似的解决方案（即RFID，BLE）
这有六个原因：
1. 患者识别：在入院过程中为每位患者打印腕带可能是一个基本过程，但它是住院期间患者安全的重要基础。积极的患者身份是将医疗保健人力推到极限时在患者入院激增期间最大程度减少患者安全失误的关键因素。一次条形码扫描可以帮助护理团队成员确认患者的身份，即使他/她没有反应，也可以确保每次正确的患者都接受正确的测试和治疗（包括药品管理的五项权利）。
2. 护理团队协作：具有语音，文本和电子邮件通信功能的临床智能手机有助于以协作，多学科的方式来处理复杂病例以及衰老患者，从而在紧急情况下更好地护理患者。它是托管新兴移动医疗解决方案的良好平台，可提供集成体验以增强护理团队的工作。
3. 跟踪和追踪关键资产：使用RFID技术的RTLS，结合移动计算机和扫描仪，使员工可以立即实时定位和重新部署有限的设备和用品。事实证明，这种能力在生死攸关的情况下或在人满为患的设施中具有很高的价值。当临床资源过多时，跟踪和追踪技术还可以帮助患者进行监督。它们可以帮助员工更好地识别和关注需要关键治疗和关注的患者。可预见的COVID-19后行动之一是朝着分布式护理环境迈进，以平息未来的患者潮，使跟踪和追踪关键资产的用例成为高度相关的方案。
4. 库存管理：临床智能手机和扫描仪可以与库存管理系统同步，以自动识别和报告供应短缺情况。通过在处理之前简单地扫描空箱的手套或样品瓶，可以促使采购重新订购，并可能根据当前的使用率增加下一次订购的数量。供应链合作伙伴还可以基于这些实时使用情况扫描来监视库存水平，以改善其计划和履行能力。
5 .. 感染控制：随着医疗现代化，工作流数字化是不可避免的，并且只有医疗级设备才可以在任何患者环境中使用。它们采用特殊的塑料设计，可以使用医用级清洁剂不断清洁至严格的感染控制标准，而不会造成产品故障的风险。您可以在此博客文章中了解有关设备清洁标准的更多信息。
6. 病案负荷管理：医疗级移动计算机是力量的倍增器，它可以使您的临床医生，护士，一线员工和专职医护人员减少日常工作，自动执行某些任务并提供更多服务，从而使更多的患者见面在每一秒都很重要的情况下提供实时可行的情报。它们帮助释放时间的方法很多，但是这里有一些示例：
-与重症监护设施（例如ICU）中的其他患者监视系统一起，可以将生命体征警报发送到临床智能手机以进行即时记录和/或采取措施，而无需进行持续的手动监视。
-EHR可以立即更新，以帮助跟踪患者的病情并通知分散在各地的护理团队的治疗决策。
-测试结果可以几乎实时地直接发送到移动设备，而无需经常检查“轮式计算机”（COW）和/或护士站。
-假设设施中正在使用RFID标签或其他RTLS技术，工作人员可以立即找到数量有限的设备并提高其利用率，例如床，轮椅，输液架，泵，通风机等。
-可以在护理现场在现场进行标本标签的打印以及药物，静脉输液袋，腕带和其他需要验证或电子健康记录（EHR）相关的资产的扫描。
我还建议您评估数字工作流程应用程序的可伸缩性，以及它们与保健级设备的软件系统的兼容性。
技术可以在医疗保健的应急准备和敏捷性方面发挥重要作用。但是，移动设备和打印机不是简单的即插即用解决方案。医疗保健IT系统非常复杂，因此您必须花时间了解其支持患者激增，新用例和新患者入职的能力。当您处于危机之中时，很难完全检修系统或更换整个设备。
COVID-19疫情迫使许多医院，诊所和实验室实施新的分类，测试和治疗流程，其中许多流程都需要快速实施新颖的移动计算，扫描和打印应用程序。而且，许多部署都是无缝的，因为医疗机构已经安装了基本的系统组件，只是需要一些帮助扩展，或者选择在易于配置并确保符合医疗严格标准的医疗环境中部署经过验证的技术解决方案。
当您有几分钟的时间来听听前线团队的消息时，您可能想查看一下这些采访，以了解在COVID-19爆发初期如何扩大护理能力：
- 两位医疗保健专家解释了为什么需要在COVID-19测试中心大幅度使用技术
- 问专家：在帐篷和其他临时护理机构中实施医疗技术之前，医院需要了解什么？
最后的想法：与四面墙之外的人合作的力量
破坏性事件，无论是自然灾害还是疾病暴发，都不会歧视。它们影响人口，因此也同样影响医疗保健系统。没有人能幸免于大流行级别的事件或随之而来的库存挑战和患者入院激增。因此，无论机构规模或资金来源如何，医疗保健提供者和供应链合作伙伴都需要同等准备。
尽管护理团队与机构内部IT部门之间的协作对于采用新技术解决方案或重新设计流程至关重要，但我也鼓励医生，护士，管理人员，解决方案提供商，数据科学家，研究人员和公共卫生官员分享这两种失败的故事全球医疗界的成功。通过这种方式，我们可以在任何紧急情况下最大化我们的集体准备能力，并提高敏捷性，而无论其影响是本地的，区域的，国家的还是国际的。
通过传授我们的领域专业知识并在各个地区宣传已证明，各个机构和从业人员将具有为患者激增做好准备，加强供应链，更好地管理现有库存所需的可行情报。在常规操作和紧急状态下均能提高护理能力并提高患者护理质量。
