ZEBRA4ZEBRA程序可作为潜在用例的试验场,并为创新的供应链技术解决方案提供投资回报
ZEBRA如何知道其解决方案和服务是否能真正为客户带来回报?我们将它们像客户一样,运用于我们自己的全球供应链运营中。
没有先了解潜在的投资回报率(ROI),就不会在业务上花费任何美元。但是,要证明商品和服务在现实世界中的潜在投资回报率并不总是那么容易。即使那样,收益也可能不会立即显现出来,也不会被所有客户平均分配。技术解决方案和服务尤其如此。
尽管旨在促进特定类型的应用程序并提供不同类型的收益,但是每个组织的特定价值都来自于移动性,打印,扫描,射频识别(RFID),智能自动化,物联网(IoT)或实时位置解决方案将取决于许多变量。
考虑实时定位系统(RTLS)。从严格意义上讲,RTLS技术已被证明可以提高运营可视性,增强责任感,提供更具可操作性的情报并加快工作流程。但是,RTLS有很多种类-RFID,低功耗蓝牙,UWB,Wi-Fi和远程传感技术-每种“ 以不同的方式工作以确认人员,设备和/或人员的温度或绝对位置我的同事和RTLS专家肯特·兰德里(Kent Landry)最近解释说,“ 在任何给定的时刻完成任务或做出决定所需的材料 ” 。
同时,即使在相同的四个墙内,某些移动计算机的外形尺寸和功能集也比另一些更适合某些工作人员和工作流程。在涉及标签应用程序时,结果变量的乘数甚至更多,有数十种不同的工业,台式和移动打印机以及数百种必须在应用程序上下文中仔细选择的相关耗材。
即使没有首先“证明”有效地在可比较的业务模型中提供目标收益的方法,甚至对企业软件和托管服务的投资也可能被证明是冒险的提议。
这就是为什么在企业购买周期的研究和评估阶段如此追求案例研究和其他成功案例的原因。无论是零售商,制造商,医疗保健提供者还是政府机构,决策者都想知道,具有类似工作原理,挑战和目标的其他组织已经为所考虑的技术解决方案和服务类型实现了有形或无形的ROI。
对于许多需要或想要解决方案的提供商及其客户而言,这就是问题所在:
建立对技术战略的信心。
从第一天开始,就演示新解决方案的功能并证明其合法性。
表明一个技术平台可以在多种环境中工作,并且可以切实解决许多不同的问题并同时实现多个运营目标。
虽然理论上很好,甚至可能在测试实验室或试验计划中得到“证明”,但您如何证明所提出的解决方案在实际的大规模部署中长期可以达到最高标准呢?大多数客户没有尝试和错误学习的奢侈。
在Zebra,我们相信证明我们的技术解决方案和服务能够完成我们所说的一切的最佳方法之一就是在我们自己的四面墙中使用它们,就像客户会使用它们一样。
这就是我们去年启动Zebra4Zebra计划的原因之一,该计划将我们全球供应链和服务运营中的超过二十个设施转变为我们自己的解决方案的真实测试站点-如果您愿意,可以创建卓越和创新中心。
“穿着我们的条纹”:为什么ZEBRA的内部实施是证明可能的客户结果的关键
Zebra的供应链运营面临着客户同样面临的难题:更高的需求,劳动力短缺,可见性差距,工作流程的改进需求,瓶颈和工作流程复杂性的提高。但是,正如他们所说,解决任何挑战的第一步就是要认识到自己有一个挑战。下一步是找到合适的资源,以帮助您以战略方式进行工作。这正是Zebra4Zebra计划允许我们做的-针对客户的挑战和我们自己的挑战。
我们正在着手客户必须经历的完全相同的地面仓库现代化过程,并且我们在记录过程中的每个步骤,以便其他人可以借鉴我们的最佳实践并从我们的成功中受益。
通过将Zebra产品注入我们自己的仓库,维修站,制造基地以及合作伙伴的运营中,并“穿戴我们自己的条带”,正如我们所说的,我们能够真正评估Zebra解决方案在各种实际场景中的有效性并计算新技术和新应用的潜在投资回报率。这有助于减轻新技术部署中常见的焦虑和风险,进而有助于引起客户和合作伙伴的更大信任和信心。
步行:ZEBRA对协作创新的承诺的证明
简而言之,Zebra4Zebra计划在我们自己的制造,运输和物流社区中培育的思想和协作文化使我们能够更主动地满足客户不断变化的现代化需求。我们不是在泡沫中创新。我们处于供应链和服务行业的前沿,对如何在各种实际操作场景中优化我们的硬件,软件和服务进行建模,从而使我们的客户反过来会确切地知道如何捕获其绩效边缘。通过验证Zebra带来的性能和生产力机会,我们确保客户和合作伙伴获得最大的投资回报,而相关的风险却很小。